Ritorni e Resi

Farmamy.com assicura ai propri clienti un servizio di reso facile e veloce.

Il diritto di recesso è regolato dal D. Lgs. 206/2005 aggiornato dal Codice del Consumo in attuazione della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori in vigore dal 14 giugno 2014. Il Cliente (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine un riferimento di Partita IVA) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo.

Per esercitare tale diritto il Cliente dovrà inviare a Farmamy.com una comunicazione entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce.

La comunicazione del recesso dovrà pervenire a mezzo lettera raccomandata con ricevuta di ritorno intestata a: Farmamy.com - Via De Nava N.118 89123 Reggio Calabria RC.
La comunicazione potrà essere anticipata anche tramite posta elettronica all'indirizzo info@farmamy.com, purché confermata con raccomandata a/r entro 48 ore.

• Farmamy provvederà al rimborso del cliente tramite bonifico bancario nell’arco dei 14 giorni lavorativi.
• Il diritto di recesso decade totalmente se il prodotto non risulti integro.
• Nel caso della non integrità del prodotto, Farmamy provvederà a restituire al mittente il bene acquistato.